Resi e rimborsi
Vuoi restituire un prodotto?
Nessun problema!
Con INPA il reso è semplice e veloce: hai fino a 14 giorni di tempo dalla consegna per inviare indietro il tuo ordine. Segui i passaggi qui sotto e in pochi minuti avrai completato la procedura. Al resto pensiamo noi: rimborso rapido e senza pensieri.
Come effettuare IL reso
Segui questi semplici passaggi per rendere il tuo ordine in modo rapido e sicuro.
1
Seleziona l’articolo
Contatta il nostro Servizio Clienti dal form di questa pagina indicando il numero d'ordine, il prodotto/i interessato/i e il motivo del reso.
2
Compila il modulo
Riceverai un modulo di reso: compilalo in tutte le sue parti e inseriscilo nel pacco.
3
Imballa il prodotto
Usa l’imballo originale o una scatola robusta. Proteggi accuratamente l’articolo.
4
Applica l’etichetta
Incolla l’etichetta di reso ricevuta via mail sul pacco, rimuovendo eventuali etichette vecchie.
5
Consegna al corriere
Porta il pacco al punto di raccolta o attendi il ritiro a domicilio, secondo le indicazioni ricevute.
6
Ricevi il rimborso
Dopo il controllo del prodotto, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
📌 Nota bene: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per effettuare il reso. Consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi